为全面贯彻落实党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，不断满足新时代人民群众日益增长的法治需求，4月24日上午，茂县人民检察院举行“12309检察服务中心”揭牌仪式。在我院的揭牌仪式活动现场，特别邀请县委常委、政法委书记杨泽旺，茂县人民政府副县长、公安局局长罗江涛和我院党组书记、检察长王西举行揭牌仪式，邀请全国人大代表王安兰、四川省人大代表刘陈军、特约检察员魏红娟、人民监督员黄白凤等参加仪式，标志着我院的12309检察服务大厅正式启动运营。      那 “什么是12309呢？”“12309的功能是什么呢”…？不要着急，我院三部检察官们为您解答。

12309检察服务中心是全国检察机关统一对外的智能化检察为民综合服务网络平台，向社会提供更加便捷高效的"线上一站式"检察服务，网络平台由最高人民检察院统一研发、统一管理、统一部署，包括：12309网站、12309移动客户端（手机APP）、12309微信公众号和12309检察服务热线这四种渠道。

“线下一站式”12309检察服务中心主要包括3大模块13项具体功能，即:检察服务(包括:控告、刑事申诉、民行申诉、国家赔偿、其他信访、法律咨询)、案件信息公开(包括:案件程序性信息查询、辩护与代理网上预约、重要案件信息、法律文书公开)、接受监督(包括:人大代表政协委员联络平台、人民监督员监督服务、群众意见建议箱)。

我院的12309检察服务中心实体大厅在原有案件管理办公室进行改建而成，在实体大厅的具体设置上，12309检察服务中心拓展服务空间和便民功能，为群众提供宽敞、明亮、舒适、温馨的服务场所，安装电子显示屏、触摸查询机、政策宣传机…为群众提供智能化查询。设立接受监督、控告申诉、案件管理、业务咨询、国家司法救助国家赔偿这5大窗口。我们打造实体大厅其目的是1.着力保障经济平稳较快发展2.维护社会和谐稳定3.更加关注和保障民生4.全面加强对诉讼活动的法律监督5.深化检察体制和工作机制改革6.加强高素质检察队伍建设。主要为群众准确的解决实际困难，办难事、听心声，尽可能地提供便利。通过打造一个检察服务窗口，提供一站式服务平台，旨在实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”，最大限度地方便群众、服务群众，为群众提供更好的检察服务。

   12309网络平台开通以来，满足了人民群众的一些新需求，但一些诉求还需要当面解决，特别是一些群众对网络服务模式还不了解、不熟悉、不习惯，仍然习惯于走访、面谈。建立12309实体大厅，就是为了满足有“见面”、“见人”需求群众的实际需要，实现线上线下一体化，将检察服务触角延伸到人民群众需要的每一个角落，形成全方位、全覆盖、立体式的检察服务综合平台，茂县检察院的12309检察服务大厅正式启动啦！全新开启新时代检察机关为民服务的新篇章。